Грязнов Дмитрий Олегович

Хочу оставить отзыв о поликлинике на Велозаводской ул. при ГКБ 13. После переезда в Москву из региона. (Г. Курган) был приятно удивлен уровнем здравоохранения Москвы. Я 09.01.18 впервые посетил данную поликлинику. После праздников все работает четко и быстро. Хороший ремонт и адекватные работники(пока что). Первое впечатление. Прикрепление через новый полис ОМС. Скачал приложение Емиас, увидел возможность записи онлайн, удобно. Есть даже зона комфортного пребывания! Электронная очередь. Взял талончик, сижу жду срочного приема терапевта. Единственное, что можно повесить экран с эл. очередью прямо у кабинета, а то пациенты ждут прямо у двери по старинке и аудио оповещения о номера талона нет. Из за этого хитрые личности пытаются втиснуться без талона с просьбой : «можно мы быстро». Заметил такую ситуацию у кабинета дежурного врача. Взял направление в институт гастроэнтерологии у дежурного врача. Врач немного с дефектом речи. Иногда его сложно понять. Далее он меня направил к заведующей на 4 этаж для подписи. Заведующая оказалась приветилва и радушна, как это часто бывает у руководства. Заведующая направила к мед. сестре на 3 этаж поставить номер направления, хотя это мог бы сделать дежурный врач, загрузив базу номеров с компьютера у себя в кабинете. Я уверен, это возможно реализовать. Чтобы не тратить время в очереди теперь уже к мед. сестре. Участковая Мед. сестра заменяет другого человека на посту и попутно отвечает на звонки о записи. Журнал учета направлений оказался только в бумажном варианте у нее, следовательно предыдущие инстанции не могли это сделать. Хотя это можно улучшить, сокращая время пациента в очередях. В целом затрачено времени для получения направления в другое учереждение — 1,5ч. Спасибо за внимание. Надеюсь на фидбэк.

Уважаемый Дмитрий Олегович!
Благодарим Вас за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас.

Администрация ГКБ № 13

Яндекс.Метрика