Ирина Мезенцева

Мой супруг, Мезенцев Сергей Александрович 1976 года рождения, сегодня по талону в указанное время 11:46 пришел в ваше главное структурное подразделение поликлиника № 13 сдавать анализ крови. Медицинский сотрудник лаборатории с порога сказал, что реактивов нет и что зав поликлиники должна была всех предупредить, чтоб не приходили по талонам на сдачу крови. Супруг поинтересовался, что же ему делать, он же ждал неделю. На что медицинский сотрудник сказал мне «по барабану». При этом присутствовала коллега по смене в лаборатории и слышала весь разговор.Она на поведение коллеги никак не отреагировала, видимо хамство приемлемо и не является чем то исключительным в указанном выше медицинском учреждение. Мы будем обращаться в надзорные органы для выяснения регламентов поведения медперсонала и разъяснению что входит в обеспечение ОМС города Москвы.

Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за отзыв!

Администрация ГКБ № 13

Яндекс.Метрика