Светлана Анатольевна

Я прохожу диспансеризацию в поликлинике при ГКБ№ 13. Вчера, 1 августа я пришла на прием в 9.10( хотела успеть до работы), В очереди я была третьей. Когда подошла моя очередь, на часах было 10.00.Передо мной вне очереди была принята другая пациентка. Когда я вошла в кабинет и стала объяснять работнику, что сейчас моя очередь и я опаздываю на работу, не могу пропускать людей вне очереди. На это сотрудница кабинета грубым голосом мне ответила: » Я ее за картоякой посылала, а у вас есть карточка ( а она должна быть у меня на руках???)» . Это было явной неправдой, кроме того, на сколько я знаю,карточки на руки не выдаются. В результате, меня так и не приняли в порядке очереди, я ушла (на работу), так и не получив помощь , в отвратительном настроении. Очень хотелось бы чтобы красивое оформление кабинетов соответствовало обслуживанию. Прошу разобраться в данной ситуации.

Уважаемая Светлана Анатольевна!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Яндекс.Метрика