Отзывы

Анищенкова Е.Е.

Отвратительное отношение к людям обращающимся за помощью. Весной обращались с мамой к хирургу после перелома шейки бедра у пожилого человека, являющегося к тому же инвалидом. Отправили в травмпункт при больнице. Там лечить отказались объяснив, что бесполезно. В результате вынуждены лечиться в платной поликлинике. В августе сама обратилась к хирургу, направили в ГКБ №4, где после консультации получила назначение на физиотерапию. Долго не могла попасть к участковому терапевту за направлением. Принял терапевт к кому смогла записаться и выдал направление. Три дня ушло на то что бы попасть к физиотерапевту. На сестринском посту расписание работы врача озвучить не смогли; на кабинете у физиотерапевта оно то появляется то пропадает. В результате , отпросившись в третий раз с работы попала сегодня к физиотерапевту Тареевой Л.Е.(так было написано на кабинете). 30 минут у неё просидел первый посетитель. После моей просьбы ускорить приём, меня пригласили в кабинет и отказали в лечении несмотря на наличие назначения хирурга ГКБ № 4 и направления терапевта поликлиники №13.

Уважаемая Анищенкова Е.Е.!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в Вашей ситуации и обязательно с Вами свяжемся.
Администрация ГКБ № 13

Андрианов Александр Михайлович

Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ Лесниковой Александре Александровне за человеческое отношение и оказание помощи в нестандартной ситуации.

Цыкатунова Людмила Ивановна

Пришла на перевязку в 417 кабинет поликлиники. Медсестра Даулетьянова О.Е. не здоровается. На моё сообщение, что В.Н. Оболенский сказал, что она мне сделает перевязку, ответ: — Мало ли что он сказал. После чего собирается и уходит. Перевязку начинает делать врач Игорь Анатольевич. Возвращается медсестра со словами: — Слишком долго вы перевязываетесь. Считаю такое поведение хамством, халатностью и верхом непрофессионализма. Убедительно прошу руководство разобраться в ситуации и наказать своего сотрудника. Подобные «специалисты» роняют престиж учреждения и бросают тень на руководство и весь коллектив. Беспредел!

Уважаемая Людмила Ивановна!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в Вашей ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Вера Евменовна Терещенко

Добрый день! Сегодня, 06.07.2019,в 11.15 (суббота) обратилась в поликлинику по поводу соринки попавшей в глаз. Принимала дежурный терапевт в кабинете 106. Меня записали втрегистратуре, сказали: — «ждите». Прошло более 15 минут, к кабинету подошли еще два молодых человека. Вышла дежурнаяитерапевт Чекина Н.В., по своему усмотрению назначила очередность приема, вопреки записи в регистратуре. Я сказала, что сейчас, согласно записи, должны принять меня. На что терапевт в грубой форме сказала: «И что?! А Вы сидите! Ждите!» После таких слов (на мой взгляд, непозволительных врачу)я отказалась от приема и уехала к специалисту в 1-ю градскую. Там, оказывается, работают ВРАЧИ-специалисты!!!, а не «терапевты». Впервые пишу отрицательный отзыв о работнике больницы. С благодарностью и уважением отношусь к ВРАЧАМ и диагностикам хирургического корпуса и очень досадно, что появляются такие ?! «врачи»

Уважаемая Вера Евменовна!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в Вашей ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Морозова Анна Владимировна

14 мая 2019 года обратилась к дежурному доктору с сильной головной болью и головокружением, мне прописали лекарства и узи сосудов шеи, и сказали подойти к терапевту общей практики после узи сосудов шеи и лечения. После чего мне сделали узи сосудов шеи и сказали, что нужно обязательно к неврологу. Для записи я пошла к врачу общей практики 24.06, он меня записал к неврологу Шаталиной на 16.30 7го июня (более 10 дней ожидания, но т.к. проблема остается, я ждала). Подстроила все свои планы и приехала с отдыха 7го июня, чтобы попасть к доктору. Но меня никто не принял и никто меня не оповестил даже, что доктор заболел. Запись переносить тоже отказались к неврологу в др поликлинику, и опять отправили к дежурному терапевту, у которого очередь приличная, а я уже итак потратила кучу времени на выяснения куда идти и что делать. В итоге ждать я не осталась, с головокружениями и больной головой долго не могу сидеть в ожиданиях. Вынуждена обращаться платно к доктору, иначе понимаб решить вопрос не возможно в данной поликлинике. Прошу разобраться в данном вопросе, разве не должны переносить запись при болезни доктора автоматически, что это за пинание по ращным инстанциям?

Уважаемая Анна Владимировна!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в Вашей ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Степанова Галина Анатольевна

Очень понравилась врач Антропова Л.Т.. По случаю попала к ней на прием и получила всю необходимую информацию и направления на обследования. Внимательная и спокойная. Вышла от нее с чувством » не зря пришла»! Рада, что в моей поликлинике нашла такого врача для себя. Спасибо ей за неравнодушие!

Краснова Екатерина

Хочется поблагодарить главного врача за изумительный подбор кадров, а именно за Познякову Веру Александровну. Ныне заведующую, а в прошлом нашим участковым терапевтом. Несмотря на карьерный рост наша Вера Александровна нас не бросает и за эти годы стала по настоящему семейным доктором. Мы ее просто обожаем. Специалист высокой степени, очень добрый и отзывчивый человек и наконец красивая женщина с никогда не сходящей с лица приветливой улыбкой.

Денисова Галина Николаевна

После операции меня выписали домой приехав домой я стала задыхаться вызвала скорую поставили диагноз межреберная невралгия сказали вызвать врача из поликлиники пришел мальчик кривлялся выписал сильное обезболивающее и все. никакого лечения. Дозвониться вызвать врача на дом не возможно. Телефон занят или не берут трубку. Неужели поликлинике не известно что нахожусь в послеоперационном периоде передвигаюсь только по комнате и нужно хотя бы поинтересоваться состоянием больного. Никто за две недели после вызова скорой не поинтересовался моим состоянием. Неужели нашей медицине нужен только номер полиса чтобы по нему снять деньги с омс.

Уважаемая Галина Николаевна!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в Вашей ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Иванов Иван

Я шокирован какое руководство в этой поликлинике. Товарищ Позднякова В.А. якобы заведующая, на кабинете даже нет таблички. НИКОГДА нет на месте. возле кабинета вечно сидят толпы, чтобы подписать бумажки. я вот так вот опаздал на работу, прождав заведущую час!! Это не норма. Это хамство. И это не первый раз. Один раз я не дождался, а выходя из поликлиники увидел как заведущая мило курит у входа в поликлинике. так еще и в белом халате!!. Прошу наведите порядок!! Ведь кому-то это может стоить работы или здоровья!

Уважаемый Иван!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в Вашей ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Долганенко Алла Валентиновна

Хочу от всего сердца поблагодарить врача терапевта СИТДЖЕМИЛОВУ ГУЛЬСУМ ВАСИБОВНУ за проявленный профессионализм и настойчивость в постановке правильного диагноза. Моей маме 75 лет, почувствовала себя плохо, трудно и больно дышать. Вызвали скорую, приехали, посмотрели, говорят — ОРВИ. Уехали. Утром пришел врач из поликлиники, поставил диагноз ОРВИ, назначил лечение. На следующий день подскочила температура до 39,5. Опять скорая, диагноз ОРВИ, уехали. Утором пришла терапевт Ситджемилова Гульсум Васибовна. Она-то и поставила диагноз — ПНЕВМОНИЯ. Прямо на месте вызвала маме скорую и написала направление и диагноз. Приехала скорая, осмотрели — и -чтобы вы думали?- сообщили, что нет никакой пневмонии, забирать в больницу НЕ БУДУТ.Уехали. Утром на след. день позвонила Гульсум Васибовна, чтобы узнать, как здоровье пациента. Услышала, что маму скорая не взяла — и сразу пришла к нам на дом, послушала, сказала, что теперь и другие доли легкого хрипят, состояние ухудшилось. Снова вызвала скорую (3й раз!), проконтролировала, чтобы на этот раз забрали. Уже в больнице диагноз «Пневмония» подтвердился и маму поместили в реанимацию. Сейчас она проходит лечение. Уважаемая Гульсум Васибовна! Спасибо за Ваш профессионализм, внимательность и чуткость. Дай Бог Вам здоровья, благополучия Вашей семье!

Яндекс.Метрика